Gure itxura berria web hurbilago lortzean, gure bezeroei eta hornitzaileei ideia sortu baldin eta web korporatiboa baino gehiago, Harremanetarako tresna bat partekatu, ebaluatzeko, hobetzeko eta parte hartu.

Web hurbilketa teorikoak 2.0 sinesten web erabiliz, sare sozialak eta elkarrekintza hori zuzenduta, edukia zerbitzatzeko ustiatzen sareen efektu, interaktiboa webgune sortu edo ikusizko. Hain zuzen ere, Web guneak 2.0 jarduteko bilera-puntu gisa, erabiltzaile edo webgune menpeko, guneak tradizionalak baino.