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L'approccio teorico al Web 2.0 ritengono che l'utilizzo del web si rivolge a reti sociali e di interazione, che può servire contenuti che sfruttano effetti delle reti, creazione di siti web interattivi o visivo. Cioè, Siti Web 2.0 agire più come punti di incontro, utenti dipendenti o siti web, dai siti tradizionali.